Geschäftsprozesse analysieren und dokumentieren
Die Analyse und Dokumentation Ihrer Geschäftsprozesse ist nicht nur für Ihre ISO–Zertifizierung sinnvoll. Sie stellt vielmehr eine Grundlage für eine weitere Optimierung oder Automatisierung Ihrer Prozesse dar.
Eine Dokumentation allein bringt Ihrer Firma jedoch schon einen Mehrwert. Eine richtige Kommunikation unter Ihren Mitarbeitern, vorausgesetzt führt sie zu einheitlich ausgeführten Arbeitsabläufen, erleichtert die Einarbeitung neuer und den Ersatz bestehender Mitarbeiter.
Ebenso deckt eine Dokumentation vorhandene Schwächen in den Arbeitsabläufen auf – dies reduziert Ihre Kosten und führt daher zu einer Gewinnsteigerung.
Beachten Sie auch, dass sich Ihre Prozesse unter dem stetigen Wettbewerbsdruck ändern. Eine gute Analyse und Dokumentation ist dann Grundlage für die Planung der Prozessoptimierung.